暑假大学生社会实践报告

暑假大学生社会实践报告

在当下社会，报告的适用范围越来越广泛，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。相信许多人会觉得报告很难写吧，以下是小编帮大家整理的暑假大学生社会实践报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

作为当代的一名大学生，促进大学生自身的素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是为了让自己接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。大学生社会暑期实践活动引导大学生走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去经受风雨，见识世面，增长才干。转眼间即将大三，为了让让这次暑假更有意义，我去了我们当地的一个超市打工，做了一个个月的工作。一开始什么都是陌生的，什么都不会。但是万事开头难，什么事都要有尝试，都要有经过，都要有失败。我经历了在超市的工作之后，懂得了许多道理。很多事情看起来很容易，但实际上与自己所想像的有很大的差距。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但需要有细心，还要有谋划，策略。总之，任何事情都要考虑周全。

一、实践目的

通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实。我也希望自己能在这次实践中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践，找出自己在社会中存在的差距。让自己面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的工作学习中，需要有更多的体验，更多的阅历。毕竟身在学习，接触社会的机会较少，趁着暑假有这样一个机会何不好好锻炼下自己。

二、实践内容

为顾客介绍、寻找他需要或者是他适合的商品，负责散货的商品归类以及新到货物的搬运，将货架上被顾客拿走的商品及时补齐，不定时的拖地以及抹货架，给货物打价格标签、整理等。

由于我以前没干过超市的服务员，刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过，在经历了几天的磨练之后，我就适应了那里的一切，很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来，累的腰酸背痛，可心理感觉还蛮高兴的，因为我努力工作了一天，我的付出会有回报。

三、超市的存在的问题与我的意见

第一，提升员工的责任心。超市货架上的商品总给人一种凌乱的感觉，缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐；营业员不能及时地解决超市内存在的小问题。例如，当在货架上发现有过期或损坏的商品时，不能及时的下架处理。要实现员工具有责任心需要加强改善管理机制。对发现此类问题的员工实行奖金鼓励方法，促进其积极的态度。

第二，大厅卫生状况不佳，居然出现了卫生死角，就在大厅的西南角，卫生状况很差。在实习期间，实习小组成员中很少到过这个角落。相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理，存积灰尘太多。超市卫生状况对于顾客来说相当重要，因为顾客很容易将其联系到超市内所陈列的商品卫生状况，会存在许多的疑虑。

第三，实现促销手段多样化。在超市很少能见到一些促销活动。一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告，五彩缤纷特别引人注目。学生群体大多数虽然不是工薪阶层，但是对于许多的优惠活动很感兴趣，而且大多数所购商品都是属于冲动性购买，感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。

四、实践感悟

做事要有耐心，尤其是在超市工作，有些顾客对一些产品不了解你再三解释他都可能不明白，这个时候要是遇见一个没耐心的售货员可能早就不理睬了，这样下去顾客自然不会再来你这里买东西。如果你的服务态度好，即使你的商品稍微贵一点顾客也不会那么在意，这一点我深有体会，因为有一次顾客到我家买东西，就是带着对别家的抱怨来的，他说某某家超市老板怎么怎么不好，就算他们家东西比你们家便宜我也宁愿到你家来买东西，听到顾客对我家的认可，心里别提有多开心了，所以说对顾客有点耐心，态度好一点真的是销售的保证。

在一个让我感受颇深的一点就是要信任和宽容。信任一名顾客你会得到更多顾客的信任，对顾客宽容一点点你收获的就不只那么一点点，真的，这个也是从这次实践中深深体会到的，当时是因为一个顾客不小心打烂了一瓶水果罐头，也就几块钱而已，当时顾客也吓得不轻，手里也就带了购买他那东西的钱，于是也就没让他陪，没想到他以后经常会到我家买东西，而且有时候多的零钱他也就不让找了，而且他还经常带朋友过来买酒，这样一来所带来的利润远远超过那瓶水果罐头的钱，可想而知对人稍微宽容一些，不仅给了顾客面子，还为自己带来了利润，何乐而不为呢！

总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。以前总觉得读书还不如早点去找工作挣钱，以为工作是很简单的一件事，没到月底也习惯性的向父母伸手要生活费，也不懂得节约，通过这次的实践，每天在超市辛苦的工作，天天面对同样的事物，还要受超市规定的约束，通常一站就是几个小时，甚至有时还要面对顾客的刻意刁难，我算是体会到了打工挣钱的不容易，让我更能够体谅父母，也学会了节俭。我进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样，这次的我真的看到了自己的不足和优势，当我认真工作起来就会很投入，但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措，毕竟还是学校里养着的学生，做起事情来一点也不老道。社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点，让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己，不要把自己看得比天还要高，以免以后毕业了择业眼高手低，到头来一事无成。我想这一次的打工，会永远记在我的心里，毕竟那是我第一次感到：无论什么事都不能靠别人，只有靠自己！但是这一切首先，是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。

为了能够进一步提升自我的各方面的本事，增加自我的社会经历，并将在大学所学的理论知识与实际相结合，我于20xx年7月20日至20xx年8月20日，在宿迁市从事工业电器销售工作。

关于此次社会实践的有关报告如下：

在一个月的工业电器销售工作中，我学到了许多十分实用的经验知识，并且这些经验知识与我所学的专业知识有着密切的联系，这些就是我最大的收获。

每一天早上8：00至傍晚6：30为工作时间，中午仅有三四十分钟的吃饭休息时间。每一天下班后，我都觉得相当的疲劳，最为困难的是由于对工业电器的知识缺乏相应的了解，我必须在下班后对其进行“恶补”。在开始大约一个星期时间里，我不断地去了解上百种工业电器用途、价格、质量、品牌、竞争对手等等。常常夜晚回到宿舍“加班”到1点多。有时累得只想偷懒，可是我最终没有这样做。因为我明白要做好销售工作，就必须下足够的精力去工作，同时必须了解产品的相关信息，否则你你连自我都无法说服自我去购买这些产品，更不用说说服别人购买你的产品。

时间过得十分之快，一个星期就这样过 ……此处隐藏21608个字……，可能只差那么一小点的价格让步双方就能够达成购买，顾客一句“你这价格还是不够低，都没怎样降价，我再去别家看看吧”，就有可能失去这个顾客，所以必须要先稳住顾客的脚步，大多数的顾客在购买家电上是盲目的，可能今日只是来看看，但如果我们懈怠了，就放弃了一个“明天”的机会。

在经验的不断积累和自我的不断探索，自我也慢慢的喜欢上了销售的工作，在与顾客的交流中也逐渐熟练，销售业绩也逐渐成效。

短短一个月的暑期实践让我从中学到了好多的东西很多课本中学不到的知识，在实践中我才体会到，在学校学到的知识少之又少，正所谓是：书到用时方恨少啊！经过这次社会实践，我不但认识到自身的不足，学会了为人处事等等。并且丰富了自我的知识面，拓宽了自我的视野，锻炼了自我，强化了自我。所以我们要想在这个社会立足，要想适应这个社会，我们必须不断的壮大自我，不断的努力，这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。作为销售员应当谨记以下方面：

首先，要对产品的各方面知识相当了解，才能有足够的知识基础向顾客推销。作为一名销售人员，连自我所要销售的商品都不了解，如何和顾客进行沟通交流，分析这款产品的优势，让顾客理解。所以，做任何事情，都要明白自我做这件事的意图，做好充分的准备，才不会让自我在做事情是不知所措。

其次，我们应对顾客时要注重态度礼貌。不要一开始就推荐顾客，你能够和他聊天，经过慢慢交谈，能够明白顾客对哪些产品比较关注，能够由此推荐一下产品，比较容易理解，将一些产品的优势，性价比，功能。工作的第一天，我们穿着统一带有品牌标志的工作服上班，从管理的知识来看，这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接应对零售顾客，精神面貌和外表着装是第一重要环节。外表和精神面貌是与人接触的第一印象，俗话说“先敬来衣，后敬人”指的就是这个意思，所以，我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止，给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。这样顾客对你就没有抵触心理，在根据他的需要推荐产品给顾客，然后介绍这种的产品的有点所在。很容易销售掉产品，顾客也比较满意。

再次，说话要掌握分寸，有针对性，有说服力，应对顾客要有耐性。销售看上去是件简单普通的事情，但要做好它又是谈何容易呢？又岂能是纸上谈兵呢？每当顾客对产品指出什么缺点的时候，我们都要灵活的应对回答。要明白顾客的需要，也要明白处理问题的分寸。做任何事情都要建立在诚信的基础上，仅有顾客相信你，你才算为以后的工作做好了铺垫。

做任何事情，言谈举止都是十分重要的外在表现。

在这个暑假，不但学到了和别人沟通交流知识，并且更重要的是学会了做人的道理。做好一名销售员，相当于做好生活中的自我！一旦走向社会上工作，我们应对的将是每一天怎样去“推销”自我，去让更多的企业、老板来理解我们，认同我们！不但要有扎实的基础知识，对专业技能了如指掌，并且要善于观察，口才了得，灵活的应对本事，能将自我的优势以“说话”形式向别人推销出去，能看到别人所不能看的，能灵活应对老板提出的各样问题，发表自我独特的见解！

在这次实践中学会了很多，“读万卷书不如走万里路”，仅有在实践行动才能深刻体会知识的真伪与意义所在。仅有经过亲身体验后，才能有那种刻骨铭心的感觉，所以人是要在不断学习和失败中成长的。

由于是别人介绍的，所以离学校和家都有点远，但是自己找不到适合工作的我们也没资格在这里挑三拣四的了。收拾好行李，和家里人说好。我们就背上行囊出发去工作的城市！

虽然这次选的工作地点有点远，但这其实也是我们有意选择的结果。我们都想在这个暑假能找到不是再原来城市的工作，多在外面去见识一下，也是我们这次实践的目的之一。来到了指定的地点，同学的亲戚正在站台接我们，我们这次要工作的地点，正是在他的店里。

在稍微的接触了一下之后，我们感觉到这个“新老板”，人非常的好相处，没有我们想象中的那样的魔鬼上司的感觉。但是这都是工作之前的错觉罢了。

在我们安顿下来不久后就上岗，我们工作的地点是一个电脑卖场，我们主要的工作就是做为一个导购来为顾客推荐。这和我们本来所学的专业也有些关联，而且在我们看来，这是非常简单且轻松的工作。我们在进来的第一天都参加了简单的培训，主要就是一些简单的推销技巧，以及我们销售的电脑的种类、品牌、配置这一块。在学习的时候虽然每一个环节都非常的简单，但是要将这些都整合起来可就没那么容易了。尤其是电脑的配置方面，每个品牌每个型号的电脑配置都是不一样的，而且在价位上也多有变化。虽然这些都是可以查询，但是从之后的实践中我们才体会到，有着查询的功夫，顾客早就走远了。所以在意识到这个问题后，我们开始积极的牢记卖的火热的那几款电脑配置和问题，就算不能把全部型号记下来，但是常卖的几款必须记牢。果然，在我们能熟练的推荐几款常用的电脑的之后，我们接待的顾客也渐渐的多了起来，交易的成功率也越来越高。

工作了一段时间之后，我们开始觉得工作量开始越来越大，这和我们预期的略微有点不一样呢。直到老板拿出几张学生优惠购的海报让我们贴上，我才恍然大悟！现在是大一入学的暑假，来购买电脑的学生自然会多起来。做为一个销售，我还在节日和时间方面需要多多的了解一些啊。

在这段工作过去以后，我们在这里也各有收获。我自认为我学到最重要的东西就是与人之间的交流能力。在来的一开始，我还只是能勉强算是流利地和陌生人交流，在现在，我已经非常愉快的招呼新老客人了。出来见识一番，这次的行程，我们收获颇丰。

7月xx日，xx公司迎来一批特殊的客人——对外经济贸易大学暑期社会实践团的13名师生。为了锻炼社会实践能力，了解外资企业在华发展模式，对外经济贸易大学组织学生进行暑期社会实践，来到xx实地参观、学习。

穿好无菌服、安全鞋，戴好耳塞，全副武装并做好消毒等程序，对外经济贸易大学的师生与xx工厂员工一起走进生产车间，实地参观了xx各类食品的加工流程，并亲身体验了一个食品生产企业严格的卫生管理制度和对食品安全负责的高度责任感。翌日，对外经贸大学师生又在xx相关负责人的带领下，来到xxDFI施工现场，提前见到了即将于10月投入运行的xx奶牛饲养管理培训中心。贸大师生通过与现场负责人的沟通交流，对xx奶牛饲养管理培训中心的农业社区模式和建设理念进行了深入的了解，并对xx企业的高度社会责任感、合作共赢观念与持续长远发展理念给予极大的认可、肯定与支持，表示希望今后有机会再次来到这里，看到示范牧场和“奶牛学院”正式运行的积极面貌。

近年来，对外经贸大学国际商学院与xx集团不断加强交流与合作，这次为期4天的调研实践，不仅进一步加深了xx与对外经贸大学的合作与感情，而且使贸大师生对xx的生产、管理增加了了解，对xx人的精神和品质有了直观的感受。他们表示，在这次调研中，他们提高了学习能力，探寻到xx独具特色的农业社区发展模式，将把这些所见所闻转化为科研报告成果，并将积累到的规范、管理发展知识用于将来的行业建设之中。