在银行的实习报告

在银行的实习报告13篇

在当下这个社会中，报告与我们愈发关系密切，报告成为了一种新兴产业。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，下面是小编精心整理的在银行的实习报告，欢迎大家分享。

春节前后期间，经面试我去了宁波银行南京分行实习，宁波银行南京营业部在20xx年底招收实习生。岗位名称：南京地区实习生六人所属机构：分行所属部门：个人银行工作地点：南京

工作年限要求：无，应届毕业生学历要求：本科及以上

岗位职责实习岗位为业务助理，工作地点为南京地区的一级支行，工作职责包括：辅助业务经理拓展我行个人银行、零售公司、公司银行相关业务，处理文案、合同、数据分析等。实习期为20xx年1、2、3三个月，要求每周在岗5天，周末及节假日正常放假。如有特殊情况，可提前书面请假。连续实习满1个月，将发放实习补贴，提供午餐或餐饮补贴。实习期表现优异且符合宁波银行校园招聘条件者，将直接推荐进入最后银行招聘的终面。

这次实习生招人有三个南财金融学专业应届毕业生，一个南京工业大学和南京林业大学等六人，都是应届毕业生。

期间主要在个人信用部和综合科接受培训和聆听具有实践经验的指导老师的教诲。六人分二个小组，经过为期二个月的实地操作、学习,从中确实受益匪浅。我熟悉了银行业的推广业务活动，系统的学习并较为深入掌握了个人银行的客户多方面的实务工作，对于宁波银行各业务之间的构架如存款业务、贷款业务、信用卡业务、各业务之间流程授权。银行的结构组织构架同样也体现了组织内部的权力运作模式，授权关系与主营业务之间的联系各方面经营和管理的理论进行了观察、对照和思考，工作效率与贷款资金安全等各方面的关系，明白了理论和实践相结合的重要性。

1.实习时间

20xx年1月2日星期二至20xx年3月2日星期五2.实习单位：宁波银行南京营业部3.实习目的：

通过实习进一步理解和巩固所学理论知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力，学会怎样适应新的工作环境，为更好地进入社会打下良好的基础。在指导老师的指导、教育和帮助下，熟悉金融行业的业务的相差知识和一定的操作技能。提高认识，拓宽视野，开阔眼界，是知识转化为能力。

4．实习内容

今年一月二日八点半，我抱着兴奋、紧张、不安的心情踏进了宁波银行南京分行的大门，到了办公室看见各位职工正在忙着上班前的准备工作，我也立马投入到力所能及的拖地、擦桌子等工作中。九点钟上班后，到办公室报完到被分到个人银行实习，办公室领导对我说：你的指导老师是刘颖沙，她的能力很强，业务熟练你去直接找她吧，我已经安排好了。第一眼看上去，刘颖沙温柔、娴静、随和、干练。我和刘大姐简短交谈后，紧张不安的心平静了许多，哈哈后来才知道叫错了，刘大姐大家都叫她沙姐。沙姐首先简短的讲解了个人银行的性质、职能等，不从事营利性存、贷款经营业务，主要是了解审查个人信用，推广和办理信用卡业务；随后还给我推荐介绍了一些与我的专业和实习相关需要学习和了解的金融、证券、保险、财政、税务、会计、统计、经济法规等专业书籍和资料。

下午开始，我们开始了解客户资料，了解个人信用状况。第二天，对公务员和一些企事业单位人员打电话，了解个人信用卡办理情况。

实习期间，在银行领导和二位南财同学的帮助下，我了解了关于个人银行卡业务的一些基础知识和简单的操作流程，并对个人信用情况进行登记审理办理。我认为，虽然在这次实习中我们小组三个人负责的工作还是比较简单的，但对我来说仍然是一种锻炼。实习期间，大家都在考虑南京银行营业部和个人人际关系、业务构架等各方面问题和关系，各位南财及其他院样的同学的收获都会有所不同，我认为这次实习提高了理论知识和实践之间的溶合能力，一般地说书本上的理论知识属于理想运行状态远比实践中实际的状态好很多，实际运作需要改良的地方仍有很多。

在银行支行二个月的实践中，我对银行运作和周围业务状况进行了观察和思考。客观上促进了我更好的掌握银行业相关专业知识和各业务之间联系，并加深对其的理解。在此期间，我对银行个人信用卡业务的基本知识和简单的操作流程有较深的了解，同时有二个月的机会进行实践操作。除此之外，也增强了我人际交往和灵活处事的能力，让我懂得如何与同事友好相处，如何在某种情况下对同事之间发生的小事情如何处理。一般来说，相关的如办公用品使用方法的不同意见这些小事情，如果自己办得不是很好，同学和同事指出，自己要做出道欠，道欠并不是表明自己办错了，而是一种友好的态度，对他人批评的感谢和友好的态度，减少同事之间的矛盾与误解，这些消极的东西应该以妥协退让得到他人的谅解，为同事之间合作打好良好的基础。这些小事情的冲突矛盾误解的'处理，都为我在将来工作积累了宝贵的经验，使我受益匪浅。

刚来到实习单位，我觉得很拘束，毕竟工作环境那种紧张忙碌感和学校轻松愉快的学习环境有很大的差别。不过负责带我的沙姐，人很亲切，让我稍稍安了心。刚开始的时候，我主要在旁边看师傅操作，熟悉流程，看她对每张信用卡表的各项信息的填入，还要记住在上机操作中哪些地方需要填哪些地方不需要填，还有最重要的就是重点信息的填入一定要经过仔细查对，否则会对用户日后的个人信用如在宁波银行办理购房贷款会造成重大的影响。就这样，经过最初学习师傅的几张卡表的录入，我们几个人也已经大致记下并了解每项信息的填入点和注意事项，然后就到了我亲自上机录入的环节。在慢慢地熟悉了如何进行信用卡表的录入之后，师傅又带我了解在信用卡录入之前的卡表的扫描和质检。相对一张信用卡申请表录入来说，扫描和质检就相对简单了许多，所以我很快的就能上手自行操作。在扫描、质检、录入之后，还有一项任务是信用卡表的复核，完成了这四项内容，一张信用卡申请表才算处理结束。复核工作也非常简单，所以我还是算很顺利的学会了卡表处理的整个流程。在处理信用卡表的过程中我也遇到了不少问题，最让我印象深刻的一次就是保存了填写信息之后突然发现这张表的办理形式开始选错了，本应该是补办副卡的我却选成了制办新卡。没办法，由于保存后的卡信息可以改但是形式却不能改，问过师傅之后说这张卡的编码只好作废，得需要重新扫描获得新编码。这次失误让我认识到了做工作一定要认真仔细，做之前一定要审清楚需要的操作。随后的日子里，我的工作进展地非常顺利，这要感谢师傅对我不厌其烦的教导和帮助。在处理信用卡表之余，我还负责交通卡申请表和闪酷卡申请表的整理，开始由于有几周的堆积的申请表，所以工作量比较大，面对如此多的申请表，要做它们的装订和分期整合需要很大的耐心。处理完积压的申请表，往后的整理工作就不这么繁重了。每天各网点送来的表没有很多，一般就是下午下班之前送来，第二天处理，做到工作日清，如此以来，整理申请表的工作也就简单多了。这项工作大大的培养了我的耐性，让我认识到工作是像走路一样，跬步 ……此处隐藏23676个字……程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等等。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。

另外，储蓄种类繁多,人民币储蓄可分为以下几类：

①活期储蓄

②定期储蓄

③定活两便储蓄

④整存整取定期储蓄

⑤零存整取定期储蓄

4)到综合管理部学习,了解农行日常的后台运作。

综合管理部的职能：

①负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写，负责研究国家经济金融政策，分析本地金融业发展态势，供高级管理层决策

参考;

②负责协调各部门工作，负责本行部署工作、会议决定事项和其他事项的督办工作;

③负责处理公文审核以及印章、文书档案管理;

④负责本行各类会议的会务工作，负责接待、车辆、物业等后勤管理工作;

⑤负责拟订中长期发展战略、发展规划和年度计划，报董事会批准后组织实施;

⑥分解本行发展战略、发展规划和年度计划，并对执行情况进行检查、督促、总结，根据董事会的授权，及时调整全行发展战略、发展规划和年度计划;

⑦负责本行企业文化建设;

⑧负责全行宣传工作和工青妇团工作;

⑨负责本行公共关系的协调处理及全行法律事务工作。

综合管理部属于农行的后台管理部门，对于农行的日常运行起着举足轻重的作用。在综合管理部，我阅览一些余额表和凭证，还学会了如何使用复印机，打印机，扫描机和传真机。

4.实习的心得与收获

虽然这只是一个月的实习，虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕

业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。

在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如《商业银行业务与经营》、《货币银行学》、《中央银行学》、《投资银行学》等等，这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。

这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到营业部和综合管理部学习，因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，给予我很多鼓励与帮助。

在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。

另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请

教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

当一个月的实习时，我收获的不只只是各方面的专业知识的提高，还有就是做人做事的道理。

一、校园招聘实习

年月份，我通过了银行分行的校园招聘，顺利进入了银行，并被分配到支行实习。

从年月日至今，我分别在储蓄营业部和零售银行部实习工作，在上级领导的关怀和同事们的热心帮助下，我不但学到了基础的银行业务知识和操作技能，而且在为人处事方面获益良多，体验了许多在学校期间根本就不存在的社会工作的繁杂和压力，也更深深感受到了招商银行“因您而变”的服务宗旨和经营理念产生的巨大的竞争优势。

1、全新认识

在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。

2、学生和工作者的区别

我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。实习以后，我们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的`含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己要虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰！

二、实习内容

1、要拥有过硬的银行基本业务技能

例如在我第一个月的实习时间里，行长就安排我们几个实习生呆在办公室里练技能，例如点钞、翻打传票和打字。起初因为我在学校里就学过了这些技能，就觉得有点无聊，练习也并不是那么卖力。当天行长安排储蓄主管来教我们技能，当她演示技能时，速度和精确度确实让我感到不可思议，我从没想到点钞可以点得这么快这么准，当我们问她这样才可练到这样的程度，她只说了一句话：练多了自然就快了。正所谓“台上一分钟，台下十年功”，淡淡的一句背后其实要经过无数次刻苦不懈的练习，此时的我才感觉到自己的差距，所以之后的每天我都没有放弃练习的机会，铁定了心一定要练好，效果慢慢就有了，例如点钞的把数也慢慢地增加了，五分钟5把、6把、8把，到现在9把都已经没问题了。

2、基本的银行储蓄业务知识

练了一个月的基本技能，我就被安排到了储蓄营业部跟班学习。实习内容很简单，就是坐在上柜柜员的后面看其办理业务，了解和熟悉整个的业务流程，顺便帮忙复印身份证等资料。起初我觉得储蓄的工作非常繁杂且枯燥，办理的业务的操作过程需要有很多步骤，且缺一不可，同时办理的业务类型一般就只是存取款、转账、开户、挂失、购买理财产品等等，同样的业务天天做，感觉会很机械化。然而时间呆久了，通过储蓄主管和柜员“师傅”的指导和自己的亲身体验，才明白到就因为工作繁杂，储蓄部作为银行的一个非常关键的部门，是银行直接对外的窗口，所以就需要每一个柜员都非常地细心谨慎，每一步都不能有差错，错了一步将会造成不可弥补的损失。招行的柜员都练就一身很硬的基本技能，所以有空的时候我会请教他们，加上主管对实习生也等同柜员，所以没有放松我们的学习和练习，使我们获益甚多。