文明员工演讲稿

文明员工演讲稿

演讲稿可以提高演讲人的自信心，有助发言人更好地展现自己。在我们平凡的日常里，我们使用上演讲稿的情况与日俱增，那么一般演讲稿是怎么写的呢？下面是小编为大家整理的文明员工演讲稿，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

各位领导，各位来宾:

大家好!我演讲的题目是《供水人赞歌》。

您看到会心的笑容了吗?你听到热烈的掌声了吗?在这里，在此刻。我们放下了矜持、放下了胆怯，鼓起了勇气走上了这三尺演讲台，今天，我们用朴素的语言来表达内心的澎湃，未来，我们将用行动践行我们今天的诺言。

在z市自来水公司即将迎来百年华诞之日。我们又迎来了企业文化建设的高潮。

有人说:社会是一个大舞台，看谁更精彩;我想说，优秀的企业文化、独特的核心竞争力是企业的能量源泉。

诚如一个民族立于世界靠的是悠久的灿烂的文明，一个企业在竞争中立于不败则靠的是优秀的深入人心企业文化。

那么我们应该如何来理解企业文化呢?企业文化它充盈着整个企业的方方面面。当你踏进一个企业，马上就能感觉到该企业所处的氛围，人们是如何彼此问候的，如何待人接物的，它是如此深入的体现在每一个细微之处，它既是企业的灵魂和潜在生产力;又是企业生存和发展的动力;更是企业立足市场的源泉。

企业的核心理念中有两句话道出了我们的心声:“保障供水，真诚服务”。这是我们的追求，这是我们企业文化的精髓，它体现了我们公司的公用事业性，服务性，责任性的特点。从而形成了我们核心价值观:“让用户满意，让政府放心，让员工快乐，为供水奉献。”

“上善若水”。我们在奉献，因为涓涓清泉从我们手上流出;我们在感动，因为服务台前客户的笑声;我们在哀思，因为汶川，玉树大地震遇难的同胞;我们在牵挂，因为山区洪灾的孩子。

您看到了吗?我们的身影活跃于隆隆的制水车间中，忙碌在崭新的售水服务台前。穿梭在纵横交错的供水管网间。当洪水来临时，能看到我们奋战在抗洪一线的身影;当洪水退却重建家园时，有我们捐赠的爱心;当我们美丽的宜城申办省级文明城市的时候，有我们在充当文明督导员;当皖源宾馆内响起悠扬的舞曲时，有我们舞蹈队奉献的精彩演出;当健康长跑的发令枪响时，人群中有我们员工矫健的身姿;当体育比赛的哨声响起时，赛场上有我们篮球队员在拼搏，在呐喊。

情系民生万家，润泽宜城百姓。供水事业事关民生，事关全局，服务高于一切。作为供水人，有些必须学会放弃，比如，在黄金周你们却无法和家人作一次时尚的远游，比如，每一个传统的佳节对你们都意味着一次分离。每当电闪雷鸣，狂风大作之时，不论白天还是黑夜，凌晨或节假日，你们肯定会冒着瓢泊大雨赶到厂里，赶到最需要你们的地方;当氯瓶阀门泄漏，吱吱的毒气不断外喷的时候，又是你们冒着生命危险，奋不顾身上前封堵而你们无怨无悔以保障供水，真诚服务，赤诚之心，将思念和离绪化作滚滚的清流通过纵横交错的管网悄然汇成，千家万户的声声祝福与祥和。放弃是因为懂得，什么叫奉献，固守是因为理解，什么是责任，舍弃是因为明白，什么是忠诚，你们因为奉献而高尚，你们因为责任而光荣，你们因为忠诚而伟大。为了z供水事业的进步，为了z城市的和谐与发展，为了市民生活更加幸福和安康，百年春秋，你们以纯洁如水的情怀，透明如水的品质，默默耕耘，始终如一。回首百年的历程，我们勤劳的供水人，用辛勤的劳动，亲身的实践，见证着这座古老而又年轻城市的每一次变迁，并一路前行，一同成长，百年的岁月，云卷云舒，百年的艰辛，秋雨春光，z供水从无到有、从小到大，整整走过了几代人的路程，雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，放飞20xx年，z的大开放必然换来z供水事业的大发展，面向未来，我们z自来水公司我们新型的供水人正在新的征程中续写“甘为人民献清泉”的崭新篇章。

我的演讲完了。谢谢大家!

一论坛上曾经发过两副震动国人的图片：一则是在世界文明璀璨具体的巴黎圣母院，有一副令国人“兴奋”的中文标识“请保持安静”。这是多大的荣耀啊！除本土的法语和通用的英语外，世界上语种众多，人家单单对中国字情有独钟，我们中国人不能不感到“欣慰”啊！

另外一副是在旅游名地泰国皇宫厕所内有一副中文标识“请随手冲厕”，而不见有其他国家的语言标识，看来中国文字在哪里都倍受欢迎呢！大家可以看到，简单的两副标语，但反映出来的内在是发人深思的！现在中国人出国的多了，有不少人都有这样一种现象，就是觉得口袋里有点钱，可以出国旅游，很了不起，自己就是老大，根本不把别人的感受放在眼里，在公众场合肆意高声喧哗、追逐打闹、乱扔垃圾、扣鼻挖脚的让人实在不能将找文章，到]中国和千年礼仪之邦的形象挂起钩来。这些不文明的行为真的让中国人在世界丢脸。

而现在我们要讲的是环球人，我们环球人对外形象是怎样的呢？仁者见仁，智者见智！巴南人称“巴农”，而聚集了许多“巴农”的环球集团当然摆脱不了低层次、低水平的印象了！这是外人说的，我们自己人可能不觉得。但我们要创建的品牌形象不就是外人给我们的一种评价，一种认可吗！我们需要别人的评论。

要让外界认同一种品牌并使其具有良好的品牌内涵，作为这种品牌价值的组成部分的员工素质因素是要害的，而作为员工素质的知识、技术、品德等组成中品德行为越来越受到重视.要让别人认同这个企业品牌,其中的一点就是认同这个企业是文明而有素养的,当然进而推之是作为企业之根本的员工是个文明的员工,是个值得尊重的人.

然而,公司的员工有人随地吐痰吗?有!有人随手乱丢垃圾吗?有!有人出口粗话成章吗!有!这就是环球人!一次逛街,迎面走来一位着环球装、气宇轩昂的先生。恩，听说是个大学生，能力还不错。思绪没完，只听“呸”的一声，口香糖渣随口而出！顿时只觉眼前暗淡，此人再无光泽！哎，这就是环球人！虽然这只是小部分人的不文明行为，但普通人向来是“一野障目，不见泰山”，真是苦了大部分的文明员工啊！

假若外人看见的是这样的环球人，那我们怎样来创建一个好的品牌形象呢！我们怎么能够早日利用“品牌形象”这种无形资产来为公司创造更大的经济效益和社会效益呢！失去了对企业文明形象的认同，自然不可能全面赞许这个品牌了！可见，可口可乐品牌价值年年高居世界品牌价值排名之首是来之不易的啊！所以，要创造优秀的“环球品牌”，是我们每个个体共同的事业，需要我们全体员工共同努力来完成，一个都不能少！知识当然重要，技术当然重要，文明行为这种小事也是不可忽视的！

马克思说:“只有为同时代人的幸福和完善而工作，才能使自己趋于完善；只有真正为同时代人创造了幸福，他自己才能得找文章，到]到真正的幸福。”我们可以引用这段名言，作为环球的一员，只有为环球的完善和发展而工作，才能使自己趋于更加完善；只有为环球的发展做出了努力和贡献，才能使自己得到真正的提升和财富。 ……此处隐藏4243个字……个很棘手的问题。眼看客户脸上又泛起了愁云，刻不容缓，我立即将此事报告给了会计主管，会计主管又立刻请示了方行长。方行长当机立断，决定特事特办要求亲自去医院走一趟为这位生命垂危的储户办理相关手续，我行另一位柜员也主动请缨要求一同前往。在那一刻，在这位女客户脸上看到了发自内心的深深谢意和感动。到医院顺利办理完所有手续后，这位女客户又特地来我行表示感谢，她紧紧握着方行长的手深情的说道：“你们农商行的服务真是没得说啊！”不需要再做过多的注解，我想这就是文明服务的精髓所在。

以上谈了文明服务的重要性以及其外在体现和内在要求，那么有人肯定不禁要问了：“文明服务收到的效果又有多少呢？”在此，即使我只是一名普通柜员也可以回答，我只想用事实说话：一位储户曾经拿着一张存单要求销户取钱，但就当我准备点钱时，他突然说：“还是不取了，本来打算把这钱取出来存到农行的，但就冲着你们这么好的服务态度，还存在你们这儿！”在那一刻，我知道所有的辛苦都没有白费，我们的文明服务，顾客看在眼里，也会记在心里。也许我们不能要求我们竭诚的优质服务都能取得立竿见影的效果，但我相信在潜移默化中定能吸引更多的客户，为年轻的农商行事业添砖加瓦。

印度诗人泰戈尔说：“果实的事业是甜蜜的，花的事业是美丽的，让我们做叶的事业吧，叶是殷勤低垂的绿荫！”也许对于农商行来说我们只是那一片片殷勤低垂的绿叶，但即便如此，我们也要奉献出自己的光与热。我们所能做的便是竭力做好服务，做好文明服务，用微笑解怨气，用温暖化坚冰，用真诚换人心。只要再加上你的、我的，我们农商行所有员工的力量，星星之火，也必成燎原之势。在不久的将来，我相信通过我们所有人的努力，客户会给我们行贴上这样的品牌标签——扬州农村商业银行，会微笑的银行，最贴心的银行！

尊敬的各位领导、同事们：

大家上午好，很高兴站在台上和大家一起分享我的工作心得。我叫##，是****的一名乘务员。今天我演讲的题目是“从一个微笑开始”。

有人说：微笑，是人与人之间的最短距离。诚然，在与人交往过程中，面带微笑常常能给人如沐春风般的感觉，真诚的微笑往往会给人留下美好而深刻的印象。

为了体现微笑服务内涵，****开展了“中国梦·劳动美·微笑服务在行动”主题宣传教育活动，即“我微笑，你满意”、“我的岗位请放心”，缩短了一线服务岗位与游客之间的距离，实现了心与心的交流。公司还为每名一线岗位员工统一制作了“微笑”胸牌，胸牌上印有笑脸的图案。微笑服务活动开展以来，****员工用真诚的笑容和游客交流，让游客在旅行途中留下美好的回忆。

对于缆车乘务员来说，车厢是最能展示服务艺术的舞台。在小小的车厢里，你的一颦一笑，一言一行、一举一动，都能能够体现对游客的关爱，都能展示对游客的贴心服务，从而使广大游客在乘坐****时感受到我们服务工作所带来的快乐。

记得有一次几名游客乘坐缆车，在车厢里兴致勃勃的互相拍照，突然缆车在行驶的途中停了下来，我用车厢电话联系下站后得知因为电压波动造成了缆车停车，这时候几名游客显得非常紧张，我看到后走了过去，微笑着对他们说：您好，我是索道技术运行部的员工，刚才因为电压波动造成了缆车短暂停车故障，我们很快会恢复运行。然后又耐心的向他们解释什么是电压波动、为什么会造成停车、并告诉他们这种情况并没有危险，请他们放心。很快缆车又重新启动并顺利行驶到下站。在走出车厢的时候，其中一名游客笑着对我说，谢谢你，小伙子，其实你跟我说的什么电压波动我根本不懂，但是看到你的微笑让我觉得心里面很踏实。那一刻，我觉得一股浓浓的暖流涌入我的心田。正因为这件事，让我感觉到了工作的快乐和意义。让我觉得微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦，微笑是人类的春天。

在为游客服务的过程中保持微笑，能够营造一种融洽和谐的氛围，游客乘车也十分轻松愉悦。当你向游客微笑时，要表达的意思是：“欢迎您乘坐****、很高兴见到您、我们将竭诚为您服务。”此刻，微笑则恰好体现了这种良好的心境。这就在无形中提高了游客对企业服务的满意度，为企业树立了一个良好的形象与口碑。通过开展微笑服务，使得为游客提供一个安全、快捷、优质、高效的服务真正成为了现实。

朋友们请把你真诚的微笑、优质的服务奉献给每一位游客，在日积月累的琐碎和平凡里，在一点一滴的热情和真诚中，把我们索道企业的形象展示得更加具体、深动。让我们每天的工作从一个微笑开始，让我们的微笑、让我们的服务能深入每个游客心中，工作无小事，也许我们的工作是微不足道的，但为了使我们的索道服务得更加完美，就让我们用持之以恒的微笑去服务每天的工作，让所有乘坐****的游客都能感受到我们索道的热情。

谢谢大家!

尊敬的各位评委、各位领导，各位同志!

大家好，很高兴参加这次演讲比赛，今天我演讲的题目是《平凡的岗位真诚的奉献》。

我是民用水分公司的普通职工，参加工作已有20xx年，身在百年企业熏陶着百年企业文化，感受我周围的人们，在平凡的工作中奔波着，学习奉献着，用劳动谱写着和谐社会的旋律，他们是谁?他们就是一户一表安装工人，一位位最普通的劳动者!

一户一表安装属于公司对外服务的窗口，用户是否满意和便捷是我们方向标，用户是否支持和赞成是我们克服困难的原动力，“保障供水、真诚服务”是我们的服务宗旨，“心系用户，服务万家”是我们不变的追求!

一户一表安装工人默默无闻无私奉献着，酷暑寒冬中他们将一条条供水管线接入千家万户，他们用热忱优质的服务撑起一片天空，他们每个人都是闪光的亮点，正是这些看似微弱的亮点，正是这些平凡中的点滴，凝聚成了工作中最耀眼的光芒!

一户一表安装工也是公司和用户之间联系的纽带，是沟通的桥梁，是公司的一张温馨的名片!他们就像一个个的音符，跳跃穿梭在城市的高楼之间，也许对于这个城市来说，他们是渺小的，也不引人注意，不过我们要肯定的是，这个城市和谐美好的主旋律离不开他们的一份贡献!

肤浅的文字写不出平凡的伟大，朴实的语言表达不出内心的感动，一户一表安装队队长徐庆同志，急用户所急，想用户所想，不分节假日总会在安装现场监督安全质量，他就是这样一个人，工作总是冲在前，抢在前，每天部门总会接待到很多用户的咨询，甚至还有些不讲理的用户的辱骂，他总是毫无怨言，尽职尽责，处处以用户至上为原则，通过耐心解释，使用户解除了对我们工作的误会，道歉之余对他热情的服务态度、严谨的工作作风大加赞赏。肯耕耘，肯奉献，在平凡的日复一日的工作中似乎很平淡，但仔细想想，这平凡中又意味着多少的不平凡呢?

高水平的企业文化建设，铸就着高素质的职工队伍，传承着服务新内涵，在这供水事业恢弘的主旋律里，我们甘愿做一个小小的音符，在不引人注意的岗位上做出自己的贡献。心随情至，情随水动，立足本职，踏实工作，我们民用水分公司本着保障供水、真诚服务的宗旨，力求为供水事业增砖添瓦，用滴水石穿的精神诠释对供水事业的执着，让供水精神发出新的光芒，为自来水的发展撑起一片湛蓝的天空!

谢谢大家!