企业管理实践报告

企业管理实践报告

随着人们自身素质提升，接触并使用报告的人越来越多，报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编帮大家整理的企业管理实践报告，欢迎大家分享。

一、实习目的

通过在校学习理论知识,对市场营销知识有一定得理解,但就是对于具体如何操作还就是有些模糊得,通过实习加深对市场营销专业知识得理解，从而使理论与实践真正得相结合。

二、实习地点

三、实习部门

办公室文员

四、实习内容

(一)单位简介

我实习得单位工作职能比较广泛,包括参与研究制订全县农业与农村经济发展规划,按照政府授权,对重要生产资料、农副产品、日用消费品、废旧物资、烟花爆竹归口经营,社有资产运营进行组织、协调、管理。对无证经营、非法销售、运输烟花爆竹进行检查等等。而我在单位里担任办公室文员得职务。

(二)工作主要内容

1、接听、转接电话;接待来访人员。

2、负责办公室得文秘、信息、机要与保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3、负责总经理办公室得清洁卫生。

4、做好会议纪要。

5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志得分送。

6、负责传真件得收发工作。

7、管理办公各种财产,合理使用并提高财产得使用效率,提倡节俭。

8、接受其她临时工作。

(三)实习收获

也许很多人会觉得市场营销专业与文员这个职位不太对口。可就是对我来说,其实实习就就是为了在实际工作中获取一些经验，无论您做什么样得工作,得到得经验都就是非常宝贵得,而且这些经验在各个工作都就是互通得。

刚进单位时,对整个单位得工作非常陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在单位领导与同事得指导帮助下，开始对单位得运作以及对文员职位有所了解,并充分地运用在学校学到得计算机知识解决工作实际问题。这些事情瞧上去简单,但就是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面：１、工作流程得了解;２、计算机知识得熟悉;3、人际关系得协调,与领导、同事与客户得沟通技巧等等。这些都就是在学校学不到得,经过一段时间得实践,才让我真正有了全方位得了解,当然还有很多东西目前掌握得还不够，需要以后更多得了解与学习。

虽然一开始只就是接听电话与传达旨意,但就是这里还很有学问，您要注意语音语调等等一些细节，还有就就是打字复印等简单工作,瞧似简单，其实需要耐心与小技巧，还得注意时间分寸。接待来访客户就更就是学问大了，您需要察言观色地了解她们得心理,了解领导得意图等等。由于我更多得想了解整个单位得工作流程尤其就是在市场营销方面得知识,所以我经常努力争取更多机会去解除专业知识多涉及到得领域,而不就是仅仅局限于完成文员得岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员就是一打杂得角色,但就是我认真学习与努力完成领导布置得任务之外,我还积极主动争取更多得机会去解除其她工作。一开始会觉得手足无措,由于我初出茅庐，没有经验,应对很多事情都就是一片茫然,有些知识明明在学校已经学过了,可就是来到单位还就是要同事一遍一遍得教一遍一遍得提醒,我想这些都就是我在实习时候要努力克服得，真幸运我身边得领导与同事对我一次次得包容与忍耐,而且从这些资深得同事身上更就是让我学到了真诚与谦虚,以及不放弃得精神，每次在我粗心犯错,对自己工作做得不够满意时气馁想要放弃得时候,同事们都没过多责怪我,相反，还会在工作之余抽出时间来给我认真得上了一课,“听君一席话,胜读十年书”就就是这样得吧。

针对文员这个职位得特点,最值得一提得便就是对挫折得处理,具体遇到挫折时,我发现不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫得原因,采取有效得补救措施,树立一个辩证得挫折观,经常保持自信与乐观得态度,要认识到正就是挫折与教训才使得我们变得聪明与成熟，正就是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发愤图强。善于化压力为动力,改变内心得压抑状态,以求身心得放松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件，处理文件与管理文件,在各种文件中,大部分还具有不同程度得保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,瞧一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心里有数。准确就是对工作质量得要求。文秘管理得准确性就是指正确体现政策、正确表达领导意图、正确办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作得准确性。文秘管理得准确性涉及得方面很多,简要地说,就就是:办文要准,办事要稳，情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件得质量，用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补得损失。

在我得实习过程中，既有收获得喜悦,也有一些遗憾。也许就是实习日子短与我并非文秘专业得关系,对文秘得还有一些工作得认识仅仅停留在表面,只就是在瞧人做,听人说如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但就是通过实习,加深了我对文秘基础知识得理解,丰富了我得实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定得感性与理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识得学习，更重要得就是要把时间与理论两者亲密相结合。

经过将近半年得实习,我明显地感受到了自己得进步,无论就是理论知识还就是实际工作能力,无论就是学习能力还就是人际交往方面进步很快提升很多。感触最深得要属以下几点：

1、任何工作任何岗位都应该认真细致，尤其就是工作单位得人事部更需要有演进得工作态度。文员岗位需要经常与很多东西,物质方面、人事方面打交道,经常要处理大量数据,大量资料与文件,这些都要求精确,任何一点细小得错误都会影响到整体得结果。

2、讲究分工合作,分工合理,工作程序详细具体,讲究条理。各项工作互相关联，每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。

分工合作不就是吃大锅饭搞平均主义,而要结合每个同事得实际工作能力合理分配工作,尽量发挥每个员工得最大潜力。真正做到优劣互补、互相帮助。

3、与同事得相处与交流以及与单位其她兄弟部门得协调非常重要。由于一个完整得任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间得沟通与交流就是关键得。办公室，需要与其她部门紧密联系,因为几个部门得工作互相牵制、互相影响,任何一个部门都不可以单独运作。但就是在工作过程 ……此处隐藏22859个字……银员到柜长、值班经理，都由工商管理专业的学生担任。并在专业教师的指导下，对原材料的购进、配比、生产操作、产品检验、直至市场营销等全部生产环节让学生全程参与和学习。同时，学院还为学生考职业资格证提供有利条件，并鼓励学生在学习期间自主创业这样既可对学生进行有效培训，又能为社会服务;此外，学院还与省内外一批大型商业、服务、生产等企业建立了长期的实习实训教学培养基地，并根据教育部的有关精神，从大二开始，学院就组织学生到省内外部分大中型企业顶岗实习，让学生从实践中获得了不少的工作经验。而课后，专业教师则改变原来布置作业为要求学生联系所学理论知识走人社会，并撰写调查研究报告或论文通过以上途径，有效地培养了学生的实践动手能力。学生毕业一旦走上工作岗位就能工作得风生水起、如鱼得水。

三、加强双师型教师队伍的建设

高职教育对教师的要求既要有较高的专业水平，又要有较强的实战操作能力，尤其是在实践性较强的工商管理专业。因此，双师型教师不仅是实现高职教育能否办出特色的关键也是高职院校采用新的用人机制强化教师队伍的体现，如充分利用社会资源，从国有大中型企业引进一批双师型教师，聘请一批具有较高学识水平的中外专家学者和实践能力强的高级技术人员作为兼职教师。同时，学院还应鼓励任课教师在附属企业挂职锻炼和通过考研、考博及专业培训等方式再学习深造这样教师在掌握实践经验的同时，也了解了市场和企业的实际需要，使得课程讲授的内容更能满足企业对人才的需要此外，聘请企业高层管理人员与行业专家到校进行实践性环节指导，了解行业前沿信息、了解产业一线对人才的需求状况，以便学生能树立明确的学习目标如湘潭职院经管系与湘潭市青年企业家协会开展产学研合作交流就是成功一例。

四、加大教学与科研的投入

高职院校要想方设法改善科研和教学经费的不足要加大与地方政府的协调力度，最大限度地争取地方政府的在教育资金上的支持和政策扶持;此外，高职院校也可与社会企业通过联合办学或社会赞助等方式解决资金困难等问题，以此来加大教学科研的投入力度，从而强化专业的实践性教学环节。目前我国加大r对职业教育在资金和政策的扶持力度，这对高职院校来说又是一大利好，从而加快了职业教育的发展进程。

五、改进教学方法，拓展多种课堂教学

他山之石可以攻长在国外的职业教育方面有不少可供参考的实践性教学方法，如美国的职业教育方式:

1、走出教室职业教育部门注重学生从社会实践中获取知识根据教学内容的需要，职校经常会组织学生外出参观、考察如l厂、超市、农场、社区等。并在指导老师的管理和指导下。学生能自主获取实践知识

2、在做中学在美国的科学教育课堂中，首先突出的是培养学生动手、动脑、动嘴的能力经常组织学生外出调研市场，回校后再结合理沦知识对调研材料进行分析、归纳、总结，此后指导老师适时进行情景模拟，这样能达到事半功倍的效果

3、家庭参与职校会要求低年级的学生家长共同参与教学活动，一般选择学生身边所见所闻的典型事件为对象进行市场调查、经济研究，并要求对各类现象的发生、变化过程及结果作出书面的记录职校定期在学生中进行交流，并请家长参加这类学术研讨会实践证明，这不但能启发学生的科学思维，指导学生科学研究的方法，激发学生关注社会经济现象的热情，更能提高学生对学科的浓厚兴趣4。借助外援学校经常邀请科学家、工程师、大型企业或跨国公司高层管理者进人学生的课堂因科学工作者长期养成的工作式和思维习惯，常常会启发与他们相处的学生提出和讨论问题由于科学家直接走进了学生中间，消除了学生对科学家的神秘感，学生们对科学家的学生时代、科学家工作习惯等特别感兴趣学生们从科学家那里学得更多的是得到了隐性的.熏陶，从而激发学生学习科学的内在动力。

针对不同的学生或群体采用不同的实践性教学方法，如德国:

1、合作学习。通常把班级分为由2一6名能力、性格的异质小组，然后按照一定的合作程序，以小组学习为核心，在全班穿插授课或组际交流。使全体学生对同一课题形成正确的理解和认识，并参照小组共同的学习成果对学生予以评价。

2、师生教学合同制。教师以班级集体授课形式向学生讲授某门课程的基本原理，然质组织学生讨论在掌握了基础知识后，再由学生与教师制订一份学习合同，规定学生在合同期内要达到的学习目的、学习活动及成绩评定的方法等期满后，又集巾在一起，让同学们相互讨论，教师再给每位同学作出总结评估。

3、问题教学。

(1)创设问题情境引导学生在完成实践性作业的同时产生问题情境;布置旨在解释现象或寻找实际运用该现象的问题;激发学生分析生活中的事实或现象;提出假想，概述问题，并对结论加以检验，激发学生比较事实、现象、定则行为，由此引起问题情境;让学生对比已知事物与新事物，并独立做出概括等等;

(2)提出问题分析问题情境，找出问题的实质，再用语言概括问题。

(3)解决问题拟定问题的解决计划、提出推测并论证假想、检测问题的解决结果、分析解决过程在国内，一些专家学者对实践性教学这个领域也进行了一定的研究，在此，笔者结合自己多年的教学实践经验，归纳为案例教学和现场教学两大类。

案例教学法分插人案例教学法、讨论案例教学法和模拟案例情景教学法。

二、插人式案例教学法是指教师根据讲课内容的需要，适时插入一些小案例，以激发学生学习知识的兴趣。帮助学生理解消化重点、难点、疑点并增强课堂教学效果的一种简易型案例教学法此法在工商管理专业教学法中，效果明显

1、讨论式案例教学法。一般在学生学完某一理论章节后进行。

专业教师可以选取综合性较强的案例让学生参与讨论，以培养学生自主学习、主动学习、合作学习。研究性学习的习惯采用此类教学方法，教师可根据案例的内容和教学要求，引导案例的讨论进程有时叮点名让学生回答某个问题，或对正提出的观点的学生进行不留情面的追问有时教师还可以有念挑起学生之间不同问题的争论在案例结束时，教师应当小结讨论结果，并通过案例给出分析的思路或案例可能得出的结论在这个过程中学生一直处在主角地位。

2、模拟案例情景教学法在学生对具体专业课知识有了较全面掌握的基础上进行j如当学生在学完《企业运营管理》课后，教师叮组织学生进行实际操作，搞模拟案例情景教学二这样可提高学生的学刁兴趣，树立学习自信心，不断提高学生的思维能力、口头表达能力和组织、创新能力。

现场教学是指学生在任课教师的带领下到相关工商企业现场去参观学习、实习实训等现场教学又可分为观摩教学、现场授课、实习实训等观摩教学是指学生在专业任课教师的带领下去相关工商企业观摩学习，主要了解这些企业的实际管理过程、生产秩序、生产流程、现场控制、采购渠道等;现场授课是指学生到相关企业参观时，由企业的相关管理者现场指导授课，主要了解企业的历史及现状、企业文化、产品生产情况及产品市场等;实习实训是指学生经过一学年或一学期的理论学习，由学校统一安排到相关工商企业中去亲自体验一项或几项工作。从而提高学生的知识运用能力和实际动手能力，并培养出合格的应用型和技术型管理人才。