社会实践报告

（推荐）社会实践报告

我们眼下的社会，越来越多的事务都会使用到报告，写报告的时候要注意内容的完整。你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编为大家整理的社会实践报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。

20xx年xx月xx日，一个晴朗的下午，我和八年六班的几个同学跟随老师来到了一家著名的快餐连锁店——欢乐炸饼屋，进行社会实践活动。作为即将升入初二的学生，我们感到既兴奋又期待。

虽然我去过许多快餐店用餐，但踏进大成家双鹿店的大门时，我立即被它的干净整洁的店面所吸引。餐厅经理热情地接待了我，并带领我参观了内部和外部场地，然后为我们这些人分配了实际工作任务。有人负责服务，有人负责清洁，还有人负责物料的准备工作。

由于餐厅的内场工作需要一些操作标准，操作流程，餐厅店经理也出于对我们的安全方面的考虑(怕我们烫伤，摔伤，扭伤等)，没有安排我们进内场操作。但是在外场的实践工作中，餐厅店经理都会让有经验的服务员给我们进行进行简单的理论和实操培训，后再由我们自己进行实践的操作，如果有不正确的地方，也会有专人进行指导，纠正，指导正确标准为止。

餐厅经理向我们介绍了作为一名服务员所需具备的基本服务礼节。其中包括要有礼貌以及勤奋努力的'态度。在服务工作中需要时刻保持头脑敏捷、眼力敏锐、动作敏捷、口齿伶俐。而作为一个习惯于家里享受待遇的中学生来说，这无疑是一个挑战。为了培养良好的服务习惯以及提升服务水平，我们要将文明礼貌用语贯彻于口头表达中，如“请、您好、谢谢、对不起、再见”等。这对我们来说是一项必要的训练和提高。

通过餐厅的社会实践培训，我们知道了餐厅服务七步骤：

1.欢迎顾客--欢迎光临，您几位，请在座位上点餐;

2.呈上点餐单，笔和餐具——餐具、餐单和笔都有标准的摆放位置;

3.给客人进行点餐——要求站姿标准，用礼貌用语

4.心算结账并交给银台——要快速准确的进行心算结账，与银台交钱的时候也要唱收唱付

5.上餐收餐——要注意防烫，报餐名，收餐聚的时候也要轻拿轻放，避免摔碎

6.餐中餐后的服务——提供给客人需要的东西，要有礼貌

7.欢送客人——谢谢光临，请慢走

虽然这些有些模式我们做起来十分的生疏，但规矩是死的人是活得，加上礼貌服务却能够换来客人们客气的微笑。这在人多忙碌时上餐不及时这是很可贵的，毕竟等得着急也不引发争吵!由此目睹了大千社会不轻易向学生吐露的一面--人间百态。这不是自己安静的生活，按时上学回家，一般的玩闹中所能发现的。在还没有正式踏足社会的我们对餐饮业有了进一步的了解，并且深刻的领悟到了，为什么吃是民生的根本!

将来，我们中的某个人也许会攒足了经验，开一家知名的餐饮店，来过一回老板的瘾，当然届时还要考虑一些多方面的问题!

学了服务，我们还了解了餐厅的卫生清洁工作。在当地，我们姐姐亲自教我们如何擦桌子和做其他卫生相关的工作。从擦桌子、扫地、擦地板、整理餐台，到打扫卫生间(包括镜子、墙面、地面、水池、便器、纸篓以及保证卫生纸供应，防止厕所堵塞)，还有筷子的整理，醋壶和辣油壶的整理，垃圾分类，物料的准备(手提袋、餐巾纸、一次性手套、餐具等)，这些都需要按照相应的操作标准进行(比如擦桌子要顺着桌面纹路进行，擦地要使用横八字拖法)。而且，每种物料都有特定的摆放位置(需要按照规定的位置和数量进行摆放)······。

虽然我们在家里也帮助家长做些力所能及的家务活，但像这样有标准，有规矩的劳动，服务，对我们来说还是第一次，此时此刻才体会到为什么"劳动人民最光荣"要想得到回报就要付出，要想得到果实就要付出辛勤的汗水!

这次社会实践，时间很快的过去了，很累但也收获了很多，服务工作是非常辛苦的，但看到哥哥姐姐，叔叔阿姨们都在快乐的工作，我们又为他们感到骄傲和自豪。真是有了这些勤劳的人们，我们才能吃上干净，质量好的食品，才能享受到除了美味之外的微笑······

非常感谢餐厅为我们提供了社会实践的机会，也感谢餐厅经理无私地传授了一些我们在课本上学不到的知识。此外，我们衷心感谢那些带领我们实习的哥哥姐姐们，他们教会了我们积累是取得成功的关键。这次社会实践给我们带来了很多收获和深刻的体验。我们将把这些经历融入到我们的学习中，为我们未来的发展打下坚实的基础。再次对餐厅和所有支持我们的人表示衷心的感谢。

寒假生活就要终止了，回首我这个寒假的生活体验感觉只有一个字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作究竟是什么样的，这次的生活实践让我真正体会到了工作的辛劳，挣钱的不容易。通过这次的工作经历让我能更好的调剂好自己的心态，以便更加认真努力的学习今后的课程。为以后真正独自接触社会奠定坚实的基础。“吃得苦中苦，方为人上人”。

在这段时间的工作中我的收获绩是做什么事情都要有耐心以及韧性，社会不比家里不管做什么都有人给你庇护，社会生活中有着很大的学问，说话做事都有很多值得我们学习的地方。

由于我家里的店子很忙又缺人手，所以这个寒假就没有去外边找工作就在一个朋友家的店子里帮忙，顺便筹集我那昂贵的学费。朋友家做的是配件销售的行业，和我的专业是很不搭调的，但终归是工作也是可以从中学到些东西的，在正式开始工作的时候我就在店子里随着工作了两天，本来以为这行业很简单嘛，就是问下进门的顾客需要什么东西。然后找东西，交易，开发票。但真的做起来还是需要很多的技能的，自己渐渐的也学着和顾客沟通，进行销售。

繁忙的一天：

刚开始每天的`工作除了有顾客来了要招呼一下外就是整理一些堆积的或刚进的新货，女生都爱干净，而我现在所做的工作都是些油滋滋的汽车配件。刚开始是有些不愿意拿那些东西了。但是我也得做，一会儿弄得我双手都脏兮兮的。

最让我难堪的是我根本就不认识汽车上的这些零件之类的东西，总是拿错了，还自作聪明的把盒子上的字误解了。把东西都乱放都搞混了，当然我这么做的直接后果就是被我的“老板”一顿指责，心里委屈也没办法，毕竟自己弄错了，闹了很多见笑出来，让人家顾客以为我们店子的员工都这么不熟悉货物还卖东西，对我们的产品也有了些许的怀疑，这估计就是在公司里，员工的言行会影响到公司的形象一样的道理吧。

短短的的工作时间里，我发觉了我自身存在的很多问题，很简单的我作为一个美术系的大学生，自己的字写的也实在太对不起观众了，平时没注意，在给顾客开发票的时候我充分意识到了这点，当我把开好的发票递到人家手上时，对方看到字的那种表情让我真的感觉很惭愧。当时就心里暗暗下定决心以后一定要把字先练习好。免得以后找工作上在这个上面摔跤。

社会是复杂的，社会中的人也是千奇百怪的，有些人就是真的很不好相处，也就是我们俗 ……此处隐藏27247个字……

本次我实践的内容主要包括实践前期工作和实践过程，以下我将会分别从这两个方面具体说明这次的社会实践过程。

(一)前期工作：

1、在实践前，首先我在网上搜集打算的社会实践的地点——蓝天县的全部聘请短期工单位及企业的信息，并细致比较最适合自己的部门，同时为了避开遗漏一些聘请人但没有在网上贴出广告的门面房信息，我骑着自行车将蓝田县大街小巷招人的信息都细致的记录了下来。

2、接着我将全部的信息分类整理了一下，得到现在聘请的人类别大致如下：饭店门迎或服务员，旅馆工作人员，麦当劳或肯德基，超市工作人员，发单员，在农地里帮人收花椒工作人员，华商报社工作人员。通过分析自身条件以及自己想尽可能多的熬炼自身实力，所以我最终选择了在报社进行社会实践。

3、xx月7月15日我来到蓝田县青羊路的华商报社进行面试，顺当被聘用后，我便在网上细致查阅了华商报社的有关信息。华商报社，注册资金50万元，于11015年正式成立，公司位于西安市含光路北段15号，拥有员工300人。公司资金实力雄厚，生产实力强大。加上公司总裁李大灿的领导，目前已发展成为业内一家较具实力的生产型企业。华商报是陕西侨联主管的一份综合类城市生活报，报纸已被批准为对外开放日报60版。华商报坚持一心一意为市民服务的办报宗旨，突出市民化，都市化，生活化，时尚化。是西安、陕西、乃至西北地区发行量、阅读率、影响率，广告成本最低的报纸。看到这些信息，我为自己能够在这个企业工作而骄傲，虽然我是在蓝田县华商报社工作，但它终归还是隶属于西安市华商报社，所以我感到抑制不住的兴奋。

(二)实践过程：

xx年7月15日早上4：40，我正式来到报社起先我一个多月的社会实践，由于我是在校生，工作时间不是很长，报社社长给我支配了送200分报纸的工作，并让我跟着静姨学习、熟识所送报纸订户的详细位置。在静姨的细心指导下，我明白了一天的工作详细由掺报纸，送报纸、回收旧报纸，以及值晚班四个部分组成，我明白自己要以良好的工作看法以及较强的工作实力和勤奋好学来尽快适应报社的工作，所以在短短的两天以后我便能独自一人送着200份报纸。这种快熟适应实力，使同事和社长都很观赏我的工作实力和看法。

掺报纸对刚来报社的我来说，还是一大挑战，它既要求掺得快同时又要求掺的精确，不能少搀或多掺，为了尽量不出错，每次在掺那很薄的六七种报纸时，我都必需聚精会神的专心、细心的掺，同时不断总结，能将报纸掺的有好又快的规律。渐渐的我发觉，将六七种不同种类的报纸中最薄的一种放在最外面，而将头版报纸和其他报纸反着放的话会比较简单掺，于是我便坚持这种掺法，而后来的事实也证明这种掺报纸的方法不仅使报纸掺的又好又快，同时也大大削减了出错的可能性，进而避开因掺错报纸而给报社带来财产损失。

解决了掺报纸这一大难题后，渐渐的我又发觉能将这200份报纸精确无误的送到订户手中也是一大难题。或许因为蓝田县终归是一个偏僻的小县城，所以送报纸的路单虽然明确标着订户的民排好，但实际状况是订户的民商就看不到门牌号，而且有的订户家位于深巷中很不好找，更有甚者一些订户要求我们必需将报纸按特别形态放在指定位置而时常报箱，这些都无一例外使我们原本就因不断从高高的家属搂上上下下而难受的身心更加乏累。但俗话说，不经验风雨焉能见彩虹，所以为了不将无门牌号的报纸送错，我会细心地登记订户家门口的独特标记或相对物;为了避开不必要的麻烦，我会专心登记各个订户的独特要求;同时我也会深思熟虑的尽量将报纸放好以防备丢失。而最令我骄傲的是我通过总结将订户数量编成儿歌，这更大大加快送完报纸的速度及提高了送好报纸的精确度。同时在我的努力下，我也将回收旧报纸和职业版这两个工作部分做的很好，受到大家的夸赞。

三、实践结果：

虽然只有短短三十六天，可是就在这短短30多天的时间了，我相识了报社里的全部成员斌且牢固了社会上形形色色的人，学会了要以礼貌温柔的看法与人沟通，并要专心服务每一位华商报订户。虽然自己是一名高校生，而有些人认为高校就是半个社会，可是我认为迥然不同，社会上的人不会像老师那样给我们讲解，他们的言辞会很犀利，知戳到我们的心里，但是我们必需忍耐并且尽量找出的解决方法来化解各种各样的冲突。以下是我的详细收获：

1、要擅长沟通，和同事及上级领导都要好好沟通，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要常常和老板沟通并刚好解决，这样工作才会有动力。

2、要有耐性和热忱，服务看法要仔细，在工作时候要常常微笑，这样会让其他人感觉很舒心。

3、工作要勤奋努力，应当按时上下班，不行迟到早退，空闲时间就可打扫办公室，整理整理文件，帮帮同事及报社社长的忙。

4、要不断提高个人修养，人与人之间的好感，并不是靠外表确定，还来源于个人修养，有内涵的人才会有魅力，才会别人所推从、所宠爱，不管他的外貌是否丑陋，都会给人以美的享受，从而营造良好的人际交际交际网。

5、做事有细心、专心，一次只做一件事，才能把事情做好。

6、有责任心，要知错就改，做错事并不行怕，可怕的是掩盖误，很可能会因自己的`一个失误，全部人的努力都白费了，要对自己的失误负责。

7、潜意识中对报纸等各类传播新闻、时事热点的媒体产生深厚爱好，养成关注时事的好习惯。

8、要有远见，养成做事要深思熟虑的习惯。

四、实践总结：

短短的暑假社会实践一晃而过，在这其中，让我领悟到许多东西，而这些东西都将会让我终身受用。这次社会实践引导我走出校门、走向社会、接触社会、了解社会、投身社会，让我知道了挣钱真的不简单，也明白了工作的辛苦，以后再也不奢侈钱了。现详细总结如下：

1、社会阅历比较缺乏，常常会做一些错事，得罪华商报订户、领导。

2、人际交往实力欠缺，不能自信的面带微笑、自然大方的去和同事领导表达自己的观点，导致因此而吃亏。

3、好高骛远没有用，不管在什么地方，不管职位凹凸、现金多少，都不能应付差事，还是脚踏实地，一步一个脚印的走才平稳。

4、扩大社会接触面，尽可能多了解不同职业人们的特点，和各种类型的事物。

5、在工作中要打破陈旧的模式，要富于创新思维，不断总结规律，依据自己工作环境敏捷的的找到高效的、适合自己的工作方式。

6、加强联系实践实力，将学到的学问敏捷的运用倒实践中去。

7、一个单位或企业必需制定并更具实际状况，不断更新具体而全面的规章制度，这是保证企业或单位高效正常运作的基础，同时职员及领导必需严格遵守规章制度。

社会实践让我们在今后的学习生活中更加注意专业理论学问，同时拉近了我与社会的距离。在社会实践中我开拓了视野、更新了观念、汲取了新的思想与学问，不断增长了才能。社会和高校两者必不行分、相辅相成，两者都是学习和受教化的地方。在今后的学习生活中，我们会好好学习理论学问，并尽可能的找寻社会实践机会，将专业理论学问敏捷运用到社会生活中去，为将来越来越激烈的社会竞争打下更为坚实的基础。