网格员演讲稿

网格员演讲稿范文

演讲稿特别注重结构清楚，层次简明。现如今，很多地方都会使用到演讲稿，怎么写演讲稿才能避免踩雷呢？下面是小编精心整理的网格员演讲稿范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

尊敬的各位领导、亲爱的同事们

大家好。

我叫xx，来自xx社区企业管理式网格，今天我演讲的题目是《责任伴我前行》。

自街道开展社会管理创新工作，实行网格化管理以来，我便成了城南新区社区企业管理式网格的一名管理员，网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业，职位虽小意义却十分重大。

作为一名网格管理员，刚开始工作时，尽管我已经深知网格管理理念，也知道行动上的任何偏差都会导致服务质量的缺失，但是并不知道如何用理念去指导生动的社区服务实践。曾经，我也彷徨过，被居民拒之门外、不理解的话语迎面而来。也迷茫过，面对基层矛盾和群众问题百愁莫展。但是，丢什么都不能丢信心，扔什么都不能扔担子。责随职走。

走进企业，小型企业还很配合社区网格工作，可大中型企业却不认同，总是以各种借口推脱网格事物。面对实际，我们默默地承担起了与企业沟通的责任，一次不行，两次、两次不行三次，我们不断地来回于企业之间，在工作中时刻注意自己的工作态度、语言方法，对他们耐心讲解社会管理创新到底是一项什么样的工作。在与企业常来常往的沟通中，我们主动承担起企业党建工作的引导，帮助企业录入党员基本信息，建立党员台账。积极参与到企业的文化活动中，走进企业发放免费计生用品，经过不懈努力，逐渐被部分企业所接受、开展网格工作。

在日常工作的排查中，我们发现xx和xx为备料场的粉煤灰发生纠纷，我们在第一时间内上报街道，并在现场进行了调解，通过街道、环保局等部门的干涉，现在xx对粉煤灰坑建了防尘罩，再没有发生过刮风天到处是粉煤灰的现象。

老火车站铁路以南的空地，一直是我辖区的卫生死角，多年来经常被一些施工单位的建筑垃圾、附近企业的工业废料和生活垃圾汇集于此，是一个环境卫生的“顽点”。随着城市环境卫生整治活动的开展，我们通过多次与有关单位部门沟通协调，终于在4月份，由市环保局将该处10余万方的建筑垃圾、生活垃圾和工业废料清理完，使其恢复原状。还辖区一个清洁环境，现在路边栽种了松树、杨树，砌起了白色的围墙，美化了市容市貌。

自开展卫生整治活动以来，我们一遍遍与当事人联系，一遍遍做当事人的思想工作，如在拆除xx项目部时，我和社区主任一次次找xx总，刚去时，x也不配合我们，甚至冲我们拍桌子，我们放下委屈，陪着笑脸，再三解释这项工作的意义，通过我们一次次地做思想工作，终于得到他的认可，在他的配合下顺利的拆除了xx项目部。

这些只是我们工作中的一角，有时感到很委屈，只能自己默默的`流泪、承受，但这是我们的本职工作，我们只有擦干眼泪继续往前走。

为了社区的发展，我们哪一位社区工作者不是勤不言苦，任劳任怨？哪一位不是在自己平凡的岗位上无私奉献，默默耕耘？为了社区的发展，社区工作人员，走千家，进万户，常年与居民打交道，交朋友。多少次我们经历了工作与亲情的考验，多少次我们撇家舍业，背负着对亲人无言的愧疚。但是，我无怨无悔，因为我坚信：也许工作有些累、有些烦，但要我们有百分的真诚投入，就可以换来群众百倍的支持和理解。

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

我叫小兰，来自子昂街道办事处，保河社区的一名网格管理员。今天我汇报的题目是《老百姓永远在我心中》。

在20xx年12月，经过层层选拔我有幸通过了射洪县保河社区招聘网格员考试，成了社区的一名网格管理员。

网格员的工作是详细掌握网格动态，了解居民的基础信息，与居民面对面的交流和沟通，踏踏实实把居民的每件事情办好。

我是保河社区的12网格员，这个网格片区有村民的自建房、有单位办公楼和单位宿舍楼，大致可以划分为保河小区、金色水岸、滨江花园和保河3、4组。总户数有1300户、总人数由4430人，我网格内低保户信息（60—69）、（70—79）、（80—89）岁和90岁以上老人的信息、社保、医保等都作出详细的划分和统计。工作在我熟悉的一片天地，有了快半年的工作经历，使我更加喜欢这份工作。因为我深知自己所做的事情都是与居民生活密切相关，虽然目前所做的时间不长，还没有做出多少成绩，但在与辖区居民打交道的过程中，从居民的脸上看到了他们对我的满意，这是因为我们之间有了一种默契，那就是理解、信任、友情。

作为一名网格管理员，如何在这个平凡的岗位上做出不平凡的业绩，是我一直想要寻找的答案。曾经认为社区工作没有什么好做的，不就是东家吵架了，西家出事了吗？记得在年前，我在网格内巡查的时候，在滨江花园小区内，与居民聊天时，得知小区2栋2单元有一位叫姚云芬的大姐，家中有一位98岁的老人和一位双目失明的丈夫，生活很困难，家里就靠这位大姐微薄的打工收入维系生活。得知这一情况后，我迅速到她家中了解具体情况，给他们宣传了政策，动员他们申请城市低保救助，姚云芬大姐得知可以办理这样的救助后，久经苦难没有生机的双眼焕发出了绝处逢生的光彩。我立即向社区领导反映了这家的情况，并协助他们办理了低保相关事务，还为他们办理了养老保险、医疗保险，让他们生活无忧。姚云芬大姐非常感谢我，此刻我才真正明白，原来我们所谓的小事，就是老百姓心里的急事、大事。

在网格服务管理平常的工作中，我每天都要在网格内进行巡查，20xx年3月20日，我在巡查中发现，保河3组，由于城市建设，无法供应天燃气，造成居民生活不便，群众怨声载道，得知这一情况后，我迅速深入居民家中了解了情况，立即向社区汇报，并积极与燃气公司相关单位进行协调和沟通，几经努力，居民的问题得到了全面的解决。一位老大爷拉着社区田书记的手，用颤抖的声音不停的说道“谢谢你们啊，你们真是我们的父母官”看着这些，听着这些，我的心情非常的激动和欣慰。群众工作无小事，老百姓的肯定才是对我工作最大的肯定。

记得4月的一个周末，早上九点多我去金色水岸做入户调查，因为金色水岸的住户基本上都是上班族我们只有在中午、晚上和周末去他们家里做登记，我佩戴好工作证，轻轻敲响他们的门后，只见一位大姐探出头来问我什么事情。我说“你好，我是保河社区网格管理员，我们要进行一标三实服务调查，希望你配合。”大姐很不耐烦的.说在单位已经登记了不用再登了，不要没有什么事情找事情做。我给这位大姐解释了很多次，大姐还是将门关上了。看着他们鄙视的眼神，听着他们不理解的话语，我的心情感到迷茫和彷徨，我的眼泪在眼眶里不停的打转。好几次我都想打退堂鼓，然而想到工作就像人生，不会苦一辈子，但总会苦一阵子，不经一翻彻骨寒，怎得梅花扑鼻香！我坚定了自己的信心，对居民的态度也很理解，只要多敲门，多 ……此处隐藏16821个字……理。

二是推行信访工作首问负责制度。实行信访问题谁分管谁负责，谁接访谁牵头处理的原则，对因首问负责人态度生硬、服务不热情、工作失误，造成来访人不满意或发生群体性事件的`，追究其失职责任。对涉及面大的矛盾问题，镇上成立专业班子，集中调处化解，实行领导轮流值班，负责重大信访案件的接待和处理工作，解答群众询问的有关法律、法规和政策方面的问题等。

三是强化考核，严格落实责任追究制度。在镇上综合考核中，加大对综治维稳工作的考核内容和分值，并把考核结果与村组干部报酬挂钩。对出现越级和群体上访的实行“一票否决”，对责任不落实，出现问题的通报全镇，综合考核予以降等。

此次会议的召开为全市今年的综治工作指明了方向，我们XX镇将在市、县委政法委的正确领导下，与时俱进，开拓创新，为构建富裕、和谐、平安、文明的新XX镇做出应有的贡献！

谢谢大家！

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

我是xx办事处保河社区网格管理员小艳。对我而言，担任网格员既是人生的转折，也是一次严峻的挑战。进入社区工作四个多月以来，我曾一度茫然无措，也曾经委屈落泪，但在社区领导的关心帮助下，我渐渐融入了社区这个大家庭，并通过一点一滴的细致工作赢得了群众的信任，被群众亲切的称作“小巷里的格格”。短短四个多月的网格管理员经历，我真切地体会到走进小格子也能登上大舞台。借此机会，我以《做好平凡点滴事，服务居民心连心》为题，向各位领导汇报我当网格管理员近半年来的工作体会。

在真诚的沟通中拉近距离

网格员的首要工作就是居民基础信息采集。我负责的第九网格有封闭式小区3个，楼栋26栋，总户数800余户，总人口3300余人。网格内留守儿童和空巢老人教多，所以小区居民防范和戒备心理较强，对此，我坚持从一点一滴的细节做起，在信息采集过程中，我努力做到“礼、细、诚、信”这四个字。即：入户敲门“礼”字当先、信息采集“细”致周全、带着“诚”心为民服务、取“信”于民乐于奉献。

为避免入户过程中“门难进、脸难看、口难开”的尴尬局面，提高信息采集效率，我首先与小区物业管理人员取得联系，告知他们工作内容并请求他们协助、配合。同时在小区的宣传栏、楼栋单元口等处张贴《网格员入户调查公告》，与此同时请社区民警一道，用小喇叭宣传要入户采集的信息项目，取得居民的信任、理解与支持。一开始，我在上班时间上门采集信息，但一段时间后发现小区也有一些居民上班时间不在家，入户结果并不理想，于是我调整入户时间，采取错时入户。每晚6点后再到小区内开展入户工作，大大提高了工作效率。在信息采集中，由于不愿提供信息的人为数也不少，情况也各不同，于是我灵活运用各种沟通方式，通过平时遇到对方后主动打招呼、给对方门口贴纸条预约、主动为对方服务等方式与居民接近，进行真诚、坦率的沟通，从而拉近了我与居民的距离，解决了信息采集工作中的难题。通过努力，我已掌握了网格内3个小区共计400余户居民的基础信息，为以后更好地服务社区居民打下了坚实的基础。

在为民服务中取得信任

记得岗前培训中，领导告诉我们，网格员的职责就是了解民情、传达民意、处理民事。虽然只有短短12个字，但它却诠释了网格员全部工作职责。在实践中我深深体会到，只有心里装着居民，为居民办实事，办好事，让他们感受到自己的真情服务，才能取得居民的认可。网格巡查中，我发现，诸如城市低保申请、廉租房申请、养老金的领取、各种证件的办理等等这些关系到居民切身利益的问题屡屡被居民问到，刚开始自己很难给出正确的解释。为做好对居民的贴心服务，我把所有的问题详细记录下来，回家后再找相关政策、查资料，向社区其他同事领导请教，一点一滴地进行学习积累，并将相关政策依据带在随身的包中。当再次与他们交流时，能够做到对相关问题准确解答，受到居民普遍欢迎。后来，很多居民经常会找我咨询政策与相关法律法规。电影小区的顾娟在我与小区居民闲聊中试探性打听能否为她办一份低保，于是我仔细的向她询问着家庭情况并作下记录。原来，顾娟现在是重组家庭，继子李义是一名侏儒症患者，也是一名智力残疾人，已经26岁了，还只相当于4岁儿童的智商。顾大姐她自己也有一个孩子。现在外读大学，因为自己也50多岁了还要照顾残疾孩子李义，她无法出去找工作，所以全家四个人的生活重担就压在了在外打工的.老公身上。随即我将顾大姐的基本情况积极向社区周主任作了汇报，周主任也马上安排为她作了详细的申请，虽然这份申请还在上级部门的批复当中，但顾大姐还是非常感谢我为她的积极努力。逢人就说社区的网格管理员真的是为人民办实事的。

工作以来，我主动为居民提供服务15余次，辛勤的付出获得了居民的信任。现在我只要走在负责的网格内，就不停地有居民跟我热情的打招呼。每当此时，一种工作的成就感和自豪感便油然而生。

在化解矛盾中获得认可

在日常工作中，我一直牢记社区田书记讲的“社区的事做好了都是小事，但做不好就会出大事”这句话，事实也确实如此，只有每个网格稳定了，小区才会安定；每个小区安定了，社会才会和谐。在进行矛盾纠纷调处的过程中，只要多动脑筋，多想办法，我相信事情都会得到解决。

4月的一天，电影小区6幢3单元4楼3号的邓小莉打来电话：“江姐，麻烦你，楼上邻居家的水管漏水，我家墙面和屋顶都已浸了很多水了。我已经找了他们很多次了，可他家老没修理好。不好意思哦得请你帮忙解决一下。”听着邓妹妹客气的话语，我没有半点迟疑，因为前段时间电影小区6幢3单元一楼的下水管破裂，我去过很多次，所以对他们3单元的地理和居民都很熟络。进入邓小莉的家，我看到她家的饭厅墙面已经浸湿，尤其是埋有很多电线的吊顶上也有着大片的水渍，想着浸湿的电线会存在一定的安全隐患。所以我又立马联系了物业杨经理和小区业委会何主任，也因为我为他们小区处理过几件棘手的事件，他们很配合的立马赶了过来，我们三人初步研究了一下，就敲响了5楼3号钟哥家的门，还好钟哥在家。他说他知道漏水的事，自己也不知道原因，因为太忙也没请到合适的工人师傅。一看钟哥的态度，我心里有数了。我们几人一合计，物业杨经理、业委会何主任和我我们三人负责联系可信赖的工人师傅，钟哥负责支付费用。看着三位大哥得力的配合，我心里真的是一片艳阳天。经过几天的检查、修理，漏水的水管修理好了。事后，邓小莉高兴的对我说：“江姐，我们家终于可以开着灯吃饭了”。

网格管理员的工作有苦、有累，也很繁琐，但是当我们成功化解一起矛盾纠纷，看到各方当事人握手言和的时候；当我们完成一项代办服务事项，赢得社区群众赞许的目光的时候；当我们和空巢老人们拉着家常，询问他们生活起居时，他们慈祥地拍我们肩膀的时候，往日里工作里的那些小小困顿瞬间涣然冰释。现如今，每当我走进自己的责任网格，小区里的孩子们就会拉着我的裙摆，请我吃他们手里的苹果，嬉笑在我周围；大叔大妈会在我询问情况时，悄悄给我杯子里续上热水......此情此景，我哪里还有什么苦和累？网格已分明成了我的幸福家园。

我，是网格里的“小格格”！我，愿意为你服务！

网格是我家，我爱我的家。